Confidentialité et cookies

1. Responsable du traitement

Johann Roulin, exerçant en nom propre sous le nom JR.Studio, à Avry-sur-Matran (Suisse), est responsable des traitements décrits sur cette page.

Contact : info@jr-studio.ch. L’adresse postale est communiquée sur demande justifiée.

2. Données traitées

Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être traitées :

• les informations envoyées par le formulaire : nom, e-mail, téléphone, commune, date ou période, type de prestation, message et éventuelles pièces jointes ;
• le contenu des échanges ultérieurs par e-mail ;
• les données nécessaires à l’établissement d’un devis, à la réalisation d’une prestation et à la facturation ;
• des données techniques de connexion, par exemple l’adresse IP, la date et l’heure, le navigateur, l’appareil et la page demandée ;
• des statistiques de fréquentation agrégées, notamment les pages consultées, la provenance, le type d’appareil et de navigateur et le pays approximatif.

3. Finalités

Ces données sont utilisées uniquement pour :

• répondre à votre demande et préparer une proposition ;
• organiser, réaliser et livrer la prestation convenue ;
• gérer la relation contractuelle, la facturation et les archives ;
• mesurer de manière agrégée la fréquentation du site et l’intérêt pour ses différentes pages ;
• assurer la sécurité, la disponibilité et le bon fonctionnement du site ;
• respecter les obligations légales applicables.

Les données du formulaire ne sont pas utilisées pour de la publicité personnalisée ni revendues.

4. Prestataires et destinataires

Le site s’appuie sur des prestataires techniques qui ne reçoivent que les données nécessaires à leur service :

• FormSubmit, pour transmettre le contenu du formulaire et les pièces jointes à l’adresse e-mail de JR.Studio ;
• un prestataire technique de publication et d’hébergement, pour assurer la mise à disposition du site ;
• Cloudflare, pour la diffusion, la performance et la protection du site contre les usages automatisés malveillants ;
• Umami Cloud, pour produire des statistiques de fréquentation agrégées sans cookie de suivi ;
• le prestataire de messagerie utilisé pour recevoir et traiter les demandes.

Des données techniques ou celles envoyées au formulaire peuvent être traitées hors de Suisse, notamment dans l’Espace économique européen et aux États-Unis, selon l’infrastructure des prestataires. Lorsque la loi l’exige, ces transferts reposent sur une décision d’adéquation ou sur des garanties contractuelles appropriées.

5. Durées de conservation

• Les demandes sans suite et la correspondance associée sont conservées le temps nécessaire à leur traitement, puis supprimées ou archivées lorsqu’elles ne sont plus utiles.
• Les documents contractuels et comptables sont conservés pendant la durée imposée par le droit suisse, généralement dix ans.
• Les fichiers photographiques livrés sont conservés de manière garantie pendant douze mois après leur livraison. Le client doit ensuite assurer ses propres sauvegardes.
• Les journaux techniques, données de sécurité et statistiques de fréquentation sont conservés selon les durées appliquées par les prestataires concernés.

6. Cookies et mesure d’audience

JR.Studio n’utilise ni outil publicitaire, ni Meta Pixel, ni Google Analytics. Le site utilise Umami Cloud afin de mesurer les visites, les pages consultées et certains clics importants. Umami fonctionne sans cookie de suivi, sans suivi entre plusieurs sites et sans enregistrer de profil personnel dans les statistiques.

Le site peut toutefois déposer un cookie technique de sécurité Cloudflare, tel que __cf_bm, afin de distinguer les visiteurs légitimes des robots. Ce cookie est nécessaire à la protection du service et expire généralement après une courte durée.

Comme aucun cookie de mesure ou de publicité non essentiel n’est utilisé, le site n’affiche pas de bannière de consentement.

7. Vos droits

Dans les limites prévues par la loi suisse, vous pouvez demander des renseignements sur vos données, leur rectification, leur remise ou leur suppression, ainsi que vous opposer à certains traitements. Écrivez à info@jr-studio.ch. Une vérification raisonnable de votre identité peut être demandée.

8. Sécurité et modifications

JR.Studio prend des mesures raisonnables pour protéger les données, sans qu’une transmission sur internet puisse être garantie comme totalement sûre. Cette déclaration peut évoluer lorsque le site, les prestataires ou les exigences légales changent. La version publiée sur cette page est la version applicable.